ssb【000】スタンプカードってどう？

こんにちは！伊藤です。

突然ですが私は折りたたみの財布を使っています。
近く長財布にしようかな～と思っていますが
今は折りたたみです。

それで何が言いたいかというと
・クレジットカード
・ポイントカード
・スタンプカード
・割引券

こういったもので財布がぱんぱんになるのが嫌なんです。

ポイントカードとかスタンプカードが得するかもしれないと思っても
あえてそういったカードを持たない事で
カードにしばられない自由な選択ができるというのも
一つの豊かさではないかと思うわけです。

あえてバーゲンでないときに買い物をする豊かさと似てますかね？
違うか…。

そして「スタンプカード」ですよ。
持ちたくないんです。

ところが先日スタンプカードを作ってしまいました。
ケーキ屋さんのです。
※甘いモノ好きでケーキ屋さんだから作ったわけではないんですよ（笑）

ここのスタンプカードはすごいんです！

なんと…

3個スタンプが押されると

…

チーズケーキを1個くれるんです！！

つまり3回行くと…

チーズケーキを1個くれるんです！！
※しつこいか（笑）

このお店のスタンプカードをみて
今までスタンプカードの何に嫌悪していたか
はっきりわかりました！

たくさんスタンプを押されないとゴールにたどりつかない
スタンプカードが嫌だったんです。

そもそも10個以上スタンプもらわなければいけないなんて
何回行けばいいの？そう思うわけです。
1年では行けないよ？とかね。

3回行ってチーズケーキ1個サービスでは
お店も大変じゃないかな～
なんて思いますが

そこまでいいモノでなくてもいいかもしれないと思います。

例えば
○○○→クッキープレゼント
○○○→シュークリームプレゼント
○○○→チーズケーキプレゼント

とか3×3回のスタンプで徐々にプレゼントを豪華にしていくとか。

でも、「3回行ってチーズケーキ1個サービス」
ほどのインパクトはありませんね…。

「3回行ってチーズケーキ1個サービス」
という「お店にとって大変な事」をするメリットというのが
もう一つあります！

それは「クチコミ」です！

気がついたら私もこのケーキ屋さんについては結構「クチコミ」してるんですね。
このブログでも書いてますし。

お客さんは予想以上の事に出会ったとき
「クチコミ」をしたくなります！

簡単にいえば
「こんなサービス他じゃありえないよね！」
と言ってもらえるような事が
「クチコミ」になるということ。

「もう少し緩くても効果があるんじゃない？」
と言ったわけですが

「クチコミ」を利用した「広告宣伝」の効果を狙うなら
断然とんがっていた方がいい！

マスコミに取り上げられる可能性も高くなりますしね。

よく考えたらそんな例が他のブログにも載っていました。
>>唐揚げが100円で食べ放題のお店

サービスだけを見たら
「そこまでしなくていいんじゃない？」
って思いますが

何が一番お金がかかるかといったら
新規客の集客なんです。

新規客を集客するには「広告」を打つなり
何らかのお金がかかりますからね。

その「新規客の集客費用」
「広告費」と考えれば
こういった「とんがったサービス」も
「あり」だと思えるようになるのではないでしょうか。

「クチコミ」で新規のお客さんを連れてきてくれる訳ですから。

私はあまり持ちたくありませんが
「スタンプカード」はリピートを促進する、とても有効なツールです。

そしてやり方によっては「スタンプカード」で
「ありえないサービス」をして
「クチコミ」で新規客を増やす！

ということもできますよ！
というお話でした。

リピーターがなかなか増えないお店
広告以外の方法でも新規客を増やしたいというお店は
ぜひ取り入れてみて下さいね。


それではまた。